Garantiebedingungen

 

1. Dauer und Beginn der Garantie

Die Garantie beträgt zwei Jahre gemäss den gesetzlichen Bestimmungen in der Schweiz (OR Art. 197 ff.).
Diese Frist beginnt mit dem Kaufdatum vor Ort bzw. dem Lieferdatum beim Onlineerwerb.
HINWEIS: Die Garantie gilt für Leuchten und Apparate, jedoch ohne Leuchtmittel und Starter, da diese als Verschleissteile gelten.

 

2. Umfang der Garantie

Die Garantie deckt nachweisbare Material-, Ausführungs- oder Konstruktionsfehler ab, die auf seitens Licht & Concept AG zurückzuführen sind. Licht & Concept AG hat das Recht, die Wahl der Gewährleistung zwischen Nachbesserung, Ersatz, Wandelung oder Minderung zu erbringen. Jede weitere Garantie ist ausgeschlossen. Kosten für die Demontage und Wiedermontage von Leuchten, Trafos und Apparaten oder deren Bestandteile, sowie allfällige Folgeschäden werden nicht übernommen.

 

3. Unterscheidung der zwei Garantiearten

Nebst der gesetzlichen Garantie bieten manche Hersteller über die gesetzliche Garantie hinausgehende Herstellergarantien an. Diese können länger, jedoch niemals kürzer als die gesetzliche Garantie sein.
Für den Erhalt der Herstellergarantie können zusätzliche Schritte, wie z.?B. eine Registrierung auf der Herstellerseite, erforderlich sein.

 

4. Voraussetzungen der Garantie

Fachgerechte Montage durch einen Elektrofachbetrieb ist zwingend erforderlich.
Betriebsvorschriften des Lieferanten müssen eingehalten werden.

 

5. Ausschlüsse der Garantie

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

• Normale Abnutzung und Verschleiss (inkl. softwarebedingte Störungen).
• Schäden durch unsachgemässen Gebrauch oder durch Eingriffe von Dritten.
• Produkte, an denen Änderungen oder Reparaturen durch Nichtfachpersonen vorgenommen wurden.
• Leuchten und Apparate, die nach individuellen Konstruktionen oder Modellen des Bestellers hergestellt wurden.
• Stärker reduzierte Ausstellungsstücke.

 

6. Vorgehen im Garantiefall

Anmeldung per E-Mail oder telefonisch.
Rückgabe bzw. Einsendung der betroffenen Ware zum Standort Uzwil oder persönliche Abgabe vor Ort.
Nach Prüfung entscheidet Licht & Concept AG über Reparatur, Ersatz oder Gutschrift.

 

7. Ausland

Rücksendungen aus dem Ausland sind grundsätzlich möglich. Anfallende Versand- und Zollkosten trägt der Besteller.

 

8. Schadenersatzansprüche und Haftungsausschluss

Schadenersatzansprüche gegen Licht & Concept AG sind, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder durch Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Arten von direkten und indirekten Schäden (also sowohl Personen- als auch Sach- und reine Vermögensschäden), welche durch fehlerhafte bzw. unfachmännische Montage, Installation, Einstellung, Instandhaltung oder Reparatur des Produktes durch den Kunden verursacht werden.